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系部专业
汽车营销与服务专业‖“永不退烧”的热门专业 筑梦销售精英

时间: 2021-02-10 00:22:11 编辑:管理员


培养目标

      本专业培养理想信念坚定,德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,精益求精的工匠精神,较强的就业能力和可持续发展的能力,掌握本专业知识和技术技能,面向汽车零售业、保险服务人员等职业群,能够从事汽车销售顾问、配件销售与管理、汽车保险产品销售、查勘定损、二手车鉴定评估等工作的高素质技术技能人才。


就业岗位


      汽车营销与服务专业,培养掌握本专业知识和技术技能,面向汽车零售业、保险服务人员等职业群,能够从事汽车销售顾问、配件销售与管理、汽车保险产品销售、查勘定损、二手车鉴定评估等工作的高素质技术技能人才。



汽车销售顾问/汽车售后服务顾问


   汽车保险销售/二手车鉴定评估师

人才培养规格


(一)素质
1、坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度,在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感和中华民族自豪感;
2、崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动,履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和社会参与意识;
3具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维;
4勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合作精神;
5具有健康的体魄、心理和健全的人格,掌握基本运动知识和一两项运动技能,养成良好的健身与卫生习惯,良好的行为习惯;
6具有一定的审美和人文素养,能够形成1-2项艺术特长或爱好。

(二)知识

1掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识;
2熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、文明生产相关知识;
3掌握汽车结构及基本原理;
4掌握汽车营销及活动策划与组织的基本知识与方法;
5掌握商务谈判的基本知识与方法;
6掌握汽车性能及商务评价方面的基本知识;
7掌握汽车维修接待流程和维修保养的基本常识;
8掌握配件营销与管理方面的基本知识;
9掌握汽车保险与理赔方面的基本知识;
10掌握二手车鉴定评估与交易的基本知识和方法;
11掌握汽车电子商务方面的基础知识;
12了解汽车最新的技术发展及市场动态。

(三)能力

1具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力;
2具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力;
3具有本专业必需的信息技术应用和维护能力;
4能够组织实施汽车产品的市场调查与分析;
5能够撰写汽车营销活动策划方案并组织实施;
6能够对汽车产品的技术和性能进行合理的评价;
7能够对客户关系和销售进行日常管理,能够完成汽车维修接待;
8能够进行汽车保险产品销售以及处理汽车保险理赔业务;
9能够对二手车进行合理的鉴定评估;
10具有汽车电子商务运营与管理的能力;
11具有汽车销售及维修类企业的基本管理能力。


专业核心课程



      专业核心课程:汽车构造、汽车营销基础与交易、汽车顾问式销售、汽车保险与理赔、汽车性能评价与选购、二手车鉴定评估与交易、汽车售后服务。


《汽车售后服务》优秀课程

      课程《汽车售后服务》是汽车营销与服务专业的核心课程,该课程对应的是汽车维修业务接待岗位,在汽车售后服务企业该岗位是一个举足轻重,可决定企业口袋甚至命运的岗位。该课程是一门校企合作共建课程,课程实训按照企业汽车售后服务业务接待标准与流程进行演练,目的就是要培养企业用得上,客户满意高,创收佳的汽车售后服务接待人才。
1礼仪训练 2电话预约训练 3恭迎客户光临训练 4引导客户下车训练 5进入车内前征求客户意见训练 6铺设防护五件套训练 7内室检查训练 8环车检查训练9机油量检查训练 10后备箱检查训练 11客户签字确认训练 12 通知车间接车维修训练 13交车前检查机油量训练 14交车前检查车身训练 15维修费用解说训练 16收费解说训练 17车钥匙、票据交接训练 18维修旧件解说训练 19鞠躬送别 20挥手送别




就业明星

高伟(左):成都瑞星林肯中心汽车销售顾问

罗宏伟(左):成都长缘汽车销售服务有限公司汽车销售顾问

李婷:泸州中升之星汽车销售服务有限公司汽车销售顾问

李颖(左):成都长壹汽车销售服务有限公司汽车销售顾问

陈晓:四川城市捷通领克中心汽车销售顾问


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